O uso de SMS (Short Messages Service) pelo clientes das operadoras de celular têm sido cada vez mais procurado pela sua forma prática, barata e rápida de se comunicar quando muitas vezes não é possível fazer uma ligação ou pelo custo de uma ligação ou pelo ambiente que não permite uma boa chamada.
É notado ainda que que muitos jovens se utilizam das facilidades de uso do envio de torpedos pelo baixo custo, ainda que muitas empresas de telefonia celular ofereçam planos com pacotes ilimitados de envio de SMS. A dinâmica usada para o envio e os pequenos teclados dos celulares levam muitos a procurarem um serviço de envio via web, já que muitos usuários dos serviços de torpedo passam uma boa parte do dia também conectado via computadores, notebooks e, recentemente, tablets.
Um outro fator gerador da procura de envio de torpedos é a possível situação em que dois amigo(a)s possuem diferentes planos de diferentes operadoras, assim, o envio gratuito via planos geralmente não contempla essa opção, gerando um custo para o envio da mensagem, tornado a procura por serviços online torna-se mais uma alternativa.
A operadora OI possui em seu sistema (website) um formulário para o envio de torpedo grátis para qualquer um de seus clientes, mesmo que o remetente não seja cliente da OI. A empresa também não cobra um cadastro para o envio da mensagem.
Muitos websites oferecem o envio de SMS gratuitos, mas a eficácia não é garantida por estes estarem sujeitos as mudanças das políticas internas das operadoras, como o fechamento de sistema, entre outros. Alguns programas também oferecem o envio via desktop, desde que conectados a internet e que o destinatário também tenha o software em seu celular. Existem várias opções disponíveis e cabe a cada usuário descobrir qual é o mais efetivo nas suas necessidades, mas levando-se sempre em conta a segurança de dados pessoais.
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